Returpolitik

Retur- og ombytningspolitik

Hvis du ikke er tilfreds med de varer, du har bestilt, har du mulighed for at returnere dem inden for 30 dage efter modtagelsen. For at være berettiget til en refundering af købsbeløbet eller en ombytning skal det returnerede produkt være i sin oprindelige tilstand, inklusive alle mærker. Produktet må ikke vise tegn på brug. Vi forbeholder os retten til at afvise returnerede varer, hvis vi mistænker, at de allerede har været brugt, eller hvis de er beskadiget uden at det er vores skyld.

En returnering skal sendes med et sporbart forsendelsesnummer. Afsenderen er altid ansvarlig for forsendelsen.

Når vi har modtaget de varer, du har returneret, refunderer vi købsbeløbet til din konto inden for 14 dage.

Ønsker du at ombytte eller returnere en ordre? Klik her for at få returformularen.

Undtagelser for returnering

Visse typer varer er undtaget fra at kunne returneres. Dette inkluderer:

• Produkter, der ikke er præfabrikerede, og som er fremstillet efter dine specifikationer eller klart er personligt tilpasset.
• Produkter, som af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnede til returnering, hvis forseglingen er blevet brudt efter levering (f.eks. undertøj, bh’er).
• Letfordærvelige varer såsom fødevarer, blomster, aviser eller magasiner.
• Farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser.